Personvernerklæring

Sist oppdatert: 27. september 2026

Behandlingsansvarlig

ASKA SERVICES AS, org.nr. 917 994 021 MVA, Selma Ellefsens vei 6, 0581 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom nettstedet.

Opplysninger vi mottar

Når du kontakter oss, kan vi motta navn, bedrift, telefonnummer, e-postadresse, adresse til lokalene, ønsket tjeneste og informasjon du selv oppgir i meldingen. Forespørselen lagres i vårt beskyttede administrasjonsområde slik at den kan følges opp.

Kjøp i nettbutikken

For å behandle bestillingen mottar vi navn, e-post, telefonnummer, leverings- og fakturaadresse, eventuelt bedriftsnavn, bestilte varer og betalingsstatus. Bedriftsnavn er valgfritt. Kontakt- og leveringsopplysninger er nødvendige for å gjennomføre bestillingen. Opplysningene brukes til levering, kundeservice, refusjoner og dokumentasjon, med avtalen som behandlingsgrunnlag (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Regnskapsopplysninger behandles også for å oppfylle rettslige plikter (bokstav c).

Betaling og mottakere

Stripe behandler betalingsopplysninger i sine sikre betalingsfelt og deler betalingsstatus og nødvendige ordreopplysninger med oss. ASKA lagrer ikke fullt kortnummer eller sikkerhetskode. Velger du Klarna, behandler Klarna opplysninger etter vilkårene som vises ved valget, blant annet for eventuell kredittvurdering. Se Stripes personvernerklæring.

Nettstedet og lagringen drives gjennom OpenAI Sites med Cloudflare som teknisk infrastruktur. Opplysninger kan også deles med Posten/Bring for levering, regnskapsleverandør for bokføring og Google Workspace for ordrebekreftelser, ordrevarsler og kundeoppfølging, i den utstrekning det er nødvendig for oppgaven. Be om nærmere informasjon om mottakere ved å kontakte oss.

Informasjonskapsler og samtykke

Nødvendig nettleserlagring brukes til å huske samtykkevalg, gi tilgang til PIN-beskyttede sider og sikre betalingsflyten. Stripe kan bruke nødvendig lagring og tekniske opplysninger for betalingsbehandling og forebygging av svindel. Les Stripes informasjon om informasjonskapsler.

Google Analytics, Google Ads og ASKA sin trafikkmåling aktiveres bare når du velger «Godta alle». Målingen kan omfatte sidebesøk, enhets- og nettleseropplysninger, henvisninger og kampanjeinformasjon. Google kan bruke opplysninger til annonsemåling og personlig tilpassede annonser. Grunnlaget er samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Du kan velge «Kun nødvendige» og endre eller trekke tilbake samtykket via «Endre informasjonskapsler» i bunnteksten. Tilbaketrekking gjelder fremtidig behandling. Se også Googles personvernerklæring.

Trafikkstatistikk

Når du har samtykket, bruker vi enkel førstepartsstatistikk for å forstå hvilke sider som besøkes og hvor trafikken kommer fra, for eksempel Google, Facebook eller direkte besøk. Målingen registrerer side, tidspunkt, henvisende domene, kampanjeparametere og en tilfeldig sesjonsidentifikator. Vi lagrer ikke den besøkendes navn eller fullstendige IP-adresse i trafikkstatistikken. Nettleserens «Do Not Track»-signal respekteres.

Formål og behandlingsgrunnlag

Opplysningene brukes for å svare på forespørsler, avtale befaring, utarbeide tilbud og følge opp et eventuelt kundeforhold. Behandlingen bygger normalt på at den er nødvendig for å gjennomføre tiltak før en mulig avtale, eller på vår berettigede interesse i å besvare henvendelser.

Lagring og deling

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge vi er rettslig forpliktet til det. Opplysninger selges ikke. De kan behandles av leverandører som hjelper oss med nettsidedrift, datalagring og e-postvarsling, innenfor gjeldende personvernregler.

Oppbevaring

Ordre- og regnskapsdokumentasjon oppbevares i den perioden bokføringsreglene krever, normalt fem år etter regnskapsårets slutt for pliktig regnskapsmateriale. Andre kundeopplysninger beholdes så lenge de trengs for levering, oppfølging, reklamasjon eller rettskrav. Henvendelser uten kjøp vurderes ut fra om saken fortsatt trenger oppfølging. Du kan be om informasjon om lagring og sletting for din konkrete sak.

Samtykkevalget lagres i nettleseren til det endres eller slettes. ASKA sin sesjonsidentifikator og kampanjeinformasjon lagres for nettleserøkten. Leverandørenes egne lagringstider beskrives i deres personvern- og kapselinformasjon.

Behandling utenfor EØS

Leverandører kan behandle opplysninger i andre land. Stripe beskriver bruk av blant annet EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser og godkjente overføringsordninger i sin personvernerklæring. Du kan kontakte ASKA for opplysninger om overføringer, mottakere og aktuelle garantier for behandlingen hos våre leverandører.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting eller sletting, og når vilkårene er oppfylt dataportabilitet, begrensning av behandlingen eller protest mot behandling. Samtykke kan trekkes tilbake uten at lovligheten av tidligere behandling påvirkes. Lovpålagt lagring kan begrense retten til sletting. Kontakt oss på post@askaservices.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

Kontakt

ASKA SERVICES AS
Selma Ellefsens vei 6, 0581 Oslo
E-post: post@askaservices.no
Telefon: +47 925 77 815